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DUT Information Communication option Journalisme




IL, ELLE DIALOGUE AVEC LES MÉDIAS

Relais entre les médias et l'entreprise, véritable porte-parole de cette dernière, l'attaché de presse a un rôle clé dans la diffusion de l'information.

Une solide connaissance des produits et de la société qui l'emploie, des contacts réguliers avec les journalistes, facilitent le passage du message. Diplomatie et ténacité sont deux qualités de ce professionnel passionné de la communication.

Synonymes

• chargé(e) de presse
• chef du service de presse
• attaché(e) à l'information
• journaliste d'entreprise

Activités

Deux grandes fonctions de communication

L'attaché de presse est le professionnel charnière de la communication entreprise-média. Cette relation est à double sens : de la société en direction des médias, et des médias vers le service de communication de l'entreprise.

Élaboration et diffusion de l'information en direction des médias

Trois grandes étapes organisent cette fonction :

• Recherche de l'information à diffuser

  L'attaché de presse participe à la définition et à la mise en place de la politique de communication de l'entreprise. Une bonne connaissance du produit ou de l'image de l'entreprise à promouvoir lui est indispensable. Il recherche donc les informations nécessaires dans les documents existants auprès des services fabrication, marketing ou de la direction générale.

  Il s'informe sur le comportement des médias à l'égard de l'entreprise, leur audience auprès du public (volume, catégories socio-économiques touchées...). Il étudie enfin les campagnes publicitaires des concurrents : salons, foires, expositions...

• Réalisation du message

  C'est un travail classique de production écrite : rédaction des communiqués, articles et dossiers de presse, sélection ou réalisation des illustrations nécessaires, mise en forme de la maquette du projet, suivi d'impression, vérification et correction des épreuves, contrôle du tirage.

• Diffusion de l'information

  En premier lieu, l'attaché de presse détermine, en accord avec la direction, le mode de transmission de l'information : conférences de presse, dossiers, communiqués, réunions, reportages. Une communication efficace doit permettre de toucher la bonne personne au bon moment. Un contact direct et régulier avec les journalistes permet à l'attaché de presse de connaître les intérêts professionnels de chacun d'entre eux. Il cible ainsi personnellement ses interlocuteurs en fonction de la nature de ses informations.

  S'il organise une réunion, il établit le programme de la manifestation, prépare les invitations. Il accueille les invités au jour dit et donne tout complément d'information requis. S'il ne prépare qu'un communiqué de presse, il peut contacter les journalistes quelques jours après l'envoi de son papier afin de connaître leurs réactions.

Analyse des informations données par la presse

Cette opération permet, à l'intérieur de l'entreprise, d'avoir un "retour" sur les différentes campagnes médiatiques spontanées ou organisées. C'est un travail systématique de l'attaché, après le dépouillement quotidien de la presse : sélection des articles retenus, photocopie, mise en pages, rédaction éventuelle d'une synthèse, constitution d'un dossier. Ce dernier peut être reproduit en nombre et adressé aux différents responsables de l'entreprise. Les articles de presse sont classés par thèmes ou constituent des recueils en vue d'une campagne à venir. La tenue de fichiers (journalistes, supports d'information) est indispensable.

Conditions de travail

Travail plutôt sédentaire et horaires variables

L'attaché de presse, dans l'organisation de son travail, dépend souvent des contraintes imposées par ses partenaires médiatiques. Chaque semaine, il consacre en moyenne une vingtaine d'heures à lire, écouter, regarder les productions des médias, afin de mieux connaître les journalistes, ce qu'ils écrivent, leurs goûts, leur secteur d'activités. Cette revue de presse quotidienne se fait le matin, en général. Elle permet la constitution et l'actualisation constante d'un fichier professionnel personnalisé.

Les dépassements horaires sont fréquents le soir, lors des préparations de campagnes de relations publiques ou de lancement d'un événement. Un journaliste n'aime guère attendre et un attaché de presse compétent doit être disponible afin de donner la bonne réponse au bon moment.

Carrière-promotion

Élargissement des responsabilités ou de la clientèle

L'attaché de presse, au sein d'une même entreprise, et selon la taille de celle-ci, peut élargir le champ de ses compétences et de ses responsabilités. Il pourra devenir :

• chef du service presse, soit directement rattaché au PDG, soit dépendant de la direction commerciale ou des relations extérieures ;
• responsable de communication ;
• chargé(e) des relations extérieures ;
• chargé(e) des relations publiques ;
• directeur(trice) du service communication dans les entreprises de plus de 500 salariés.

Dans certains cas, il fera oeuvre de journaliste et sera responsable d'un organe interne ou externe d'information. En libéral ou en agence-conseil, il élargira progressivement sa clientèle en assurant les relations presse de plusieurs commanditaires (organismes professionnels, collectivités territoriales...).

Qualités requises

Savoir adapter l'information pour les médias

Ce milieu professionnel est ouvert à ceux (et celles) qui sont capables d'enthousiasme, de créativité, d'acharnement... et de diplomatie. Les qualités relationnelles sont à l'épreuve, car il faut expliquer, argumenter, convaincre sans pour autant noyer les journalistes sous un flot d'informations. L'attaché doit donc à la fois assimiler un minimum de connaissances technologiques, maîtriser parfaitement sa rédaction et s'adapter aux divers moyens d'expression des médias. C'est un expert de la synthèse, pouvant exposer une innovation ou une évolution en un langage simple et objectif. Ses règles d'écriture sont : clarté, précision et attractivité. De solides qualités d'organisation, de rigueur, et une grande puissance de travail complètent le profil type.

Débouchés-Salaires

Emploi : les places sont chères

Il faudra beaucoup de détermination pour s'intégrer dans un milieu qui est par essence particulièrement compétitif. Les stages et le relationnel favorise.

Le métier peut s'exercer au sein du service de communication intégré à l'entreprise, dans une agence spécialisée en relations publiques ou en freelance (travail indépendant).

En 2001, les salaires annuels d'embauche offerts à des débutants, s'échelonnaient entre 23 000 euros et 28 000 euros. Avec l'expérience, ils pouvaient être compris entre 30 000 euros et 38 000 euros.

Se documenter

Bibliographie

• "Communication et journalisme". Avenir. ONISEP
• "Les métiers de l'information" - Parcours – ONISEP
• "Littéraires : Etudes et Métiers". Dossier. ONISEP
• "Le répertoire opérationnel des métiers et des emplois". ANPE. La Documentation française
• Site Internet : http://www.onisep.fr

Organismes à consulter

• UJJEF (Union des journaux et journalistes d'entreprise de France), 420 rue Saint-Honoré, 75008 Paris - Tél. : 01 47 03 68 00
• Syntec-Conseil (Chambre syndicale des conseils en relations publiques), 3 rue Léon Bonnat, 75016 Paris - Tél. : 01 44 30 49 20
• SYNAP (Syndicat national des attachés de presse professionnels, relations publiques), 56 rue Poussin, 75016 Paris - Tél. : 01 47 43 00 44
• UNAPC (Union nationale des attachés de presse professionnels de communication), 9 rue Duras, 75008 Paris - Tél. : 01 42 65 08 03.