Une organisation satisfaisante

Pour 146 personnes (95%) le mercredi est la journée la mieux adaptée pour cette manifestation. Seules 15 personnes souhaiteraient que l'arbre de Noël soit organisé un samedi. Quant au lieu, 104 personnes (77%) nous confirment que le Gymnase du SUAPS est à ce jour le lieu qui se prête le mieux à cette organisation. 22 personnes (16%) lui préfèrent le campus St Jean d'Angély. 14 personnes (10%) nous proposent des lieux différents auxquels nous avions déjà pensé mais qui pour des raisons de places (Théâtre de Valrose), de coût financier (location de salle ou sous-traitance de la fête) n'ont pas été retenus. Seule véritable option possible, le site du campus STAPS dans la vallée du Var sur lequel un nouveau gymnase est en cours d'achèvement. Ce sont davantage ici des questions de difficulté d'accès qui se présenteront pour les personnes qui ne disposent pas d'un véhicule personnel. Retenons que le Gymnase de Valrose présente un défaut d'accessibilité notable pour les personnes à mobilité réduite et les parents venant avec des poussettes. La communication annonçant l'événement a été jugée très correcte (65%) à correcte (25%) pour la majorité d'entre vous. Les horaires (13 :30 à 17 :30) semblent eux aussi correspondre à vos attentes puisque 144 personnes (90%) les jugent adaptés, 7% pensent que nous pouvons les améliorer.

La décoration du gymnase est jugée correcte pour 48% des sondés (77 personnes) à très réussie dans 32% des cas, 20% la juge perfectible. Soulignons l'énorme travail réalisé par les techniciens et bénévoles de l'UNS pour transformer en très peu de temps une salle de sport en salle de spectacle, c'est un véritable exploit sur lequel nous aurons l'occasion de revenir plus loin...

Un spectacle et des activités plébiscités par le plus grand nombre...

73 personnes (46%) ont jugé que l'organisation d'ateliers était une excellente idée. L'atelier photos avec le Père Noël remporte (logiquement) la palme de l'atelier qui a suscité le plus d'intérêt pour les enfants mais les autres ateliers (tri sélectif, coloriage, maquillage, confection d'objets de décoration) ne sont pas en reste puisque tous sans exception obtiennent un score moyen supérieur à 3 sur une échelle de 4 !

44% des personnes interrogées nous invitent à enrichir (36%) ces ateliers et à les améliorer (8%). Nous restons très confiants sur notre capacité collective à améliorer ces ateliers puisque 29 personnes sont prêtes à nous proposer de nouveaux ateliers, 10 sont prêtes à prendre l'organisation d'un atelier à leur compte et 25 sont tout à fait ouvertes à participer à leur animation. Nous sommes heureux de constater que le spectacle « Capitaine Blood » a été apprécié par un nombre important d'enfants et de parents. 86% l'ont jugé bon à excellent. Malgré des petits problèmes de sonorisation, 76% des enfants semblent s'y être bien amusés (44%) voire éclatés (32%). Vous jugez que les spectacle s'est joué dans des conditions correctes (59%) ou excellentes (10%), « pas terribles » pour d'autres (20%) mais vous restez conscient du fait qu'elles sont difficilement améliorables (20 %).

La collecte de jouets organisée au profit des Restos du Coeur n'a pas obtenu le succès que nous escomptions puisque seulement 29 personnes (18%) ont pensé à apporter au moins un jouet. Ce sondage fait cependant apparaître que cela est davantage lié au fait que cette initiative était nouvelle puisque 39% jugent qu'un rappel aurait été utile et 14% disent ne pas avoir été mis au courant (notre communication dispose donc d'une marge de progression !). Vous êtes 81% à penser que cette initiative d'une collecte de jouets en faveur d'enfants défavorisés doit être maintenue.

Un buffet copieux et varié, une distribution de cadeau « calamiteuse ».

De façon générale et dans la majorité des cas, vous avez trouvé le buffet copieux et varié mais difficile d'accès. Sa composition semble vous avoir satisfait, à nous de faire le nécessaire pour élargir la surface de tables. Parlons à présent des choses qui fâchent... la catastrophique distribution des cadeaux. Rassurez-vous l'évaluation que vous en avez faite est venue confirmer ce que nous en pensions, 90% d'entre vous l'ont jugée inadaptée, voire catastrophique. La possibilité du choix du cadeau complique les choses mais reste cependant gérable, un classement alphabétique par nom de famille (à minima) aurait été beaucoup plus judicieux, les tranches d'âges n'ont pas lieu d'être. C'est ici le principal chantier auquel nous nous attèlerons l'an prochain. Toujours est-il que vous êtes 93% à penser que la possibilité de choisir son cadeau est une excellente chose, vous avez jugé très efficace (68%) ou efficace (23%) le processus mis en place pour le choix des cadeaux (catalogue téléchargeable - formulaire en ligne). Dans 80% des cas le cadeau que vous avez reçu était conforme à votre choix, 9% n'ont pas eu le cadeau qui correspondait à leur choix. Ce dernier point est à améliorer mais la désastreuse distribution de cadeaux n'y est pas étrangère puisque nous avons constaté que certains s'étaient servis par eux-mêmes, emportant des cadeaux qui ne leur appartenaient pas. Vous jugez bonne (41%) à excellente (35%) la qualité du jouet que votre enfant a reçu. Nous pensons pour notre part que la qualité des jouets peut être améliorée et souhaitons à l'avenir opter pour au moins une référence de jouet par tranche d'âge labélisée eco-responsable. Vous êtes 88% à juger que la distribution d'un cadeau aux enfants doive être maintenue mais 30% d'entre vous ne verraient pas d'inconvénient à ce que ce cadeau soit fait au moyen d'un bon d'achat.

2010, un bon cru ?

En conclusion, vous êtes 94% à juger que l'Arbre de Noël 2010 était réussi (54% réussi - 37% très réussi). Nous accueillons ce chiffre avec beaucoup de plaisir, nos efforts pour faire de cette fête un beau moment pour nos enfants se voient ici récompensés. Si l'organisation de cette fête est confiée au Pôle de l'Action Sociale, elle est la réussite de l'ensemble des personnes qui s'y sont investies. Les techniciens des campus et des services centraux réalisent chaque année un énorme travail pour la préparation du gymnase et l'acheminement des tous les matériels nécessaires. Nous remercions particulièrement celles et ceux qui cette année ont bien voulu préparer et animer les ateliers variés que nous vous avons proposés.

Vous êtes 97% à penser que l'Arbre de Noël est un rendez-vous à renouveler. 2011 donnera lieu à n'en pas douter à une belle fête. Nous remercions par avance les 31 personnes qui nous proposent de nous prêter main forte pour la décoration de la salle le jour J, les 14 personnes disposées à nous aider pour le rangement d'après fête et les 24 volontaires d'accord pour nous aider à configurer la salle la veille au soir. Sachez que l'installation des tapis de protection au sol, la configuration de la salle et son nettoyage représentent près d'un quart du coût de l'organisation ! Retenez d'ores et déjà la date du 14 décembre 2011 sur vos agendas. Nous avons déjà réfléchi à des nouveautés, à de nouvelles animations et un fabuleux spectacle ! Encore un grand Merci pour votre participation !

Resultat de l'enquête disponible en téléchargement